Declaración de accesibilidad

1. Introducción

El organismo ProsperHogar se ha comprometido a hacer accesible su sitio web, de conformidad con el Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre, sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles del sector público.
La presente declaración de accesibilidad se aplica al sitio web https://www.prosperhogar.com/.

2. Aplicación en el contexto nacional

Este sitio web es plenamente conforme con la legislación nacional por la que se traspone la Directiva (UE) 2016 del Parlamento Europeo y del Consejo.

La presente declaración de accesibilidad se aplica al sitio web.

La web https://www.prosperhogar.com es accesible para distintos navegadores móviles como Google Chrome o Navegador Mi, de Android; o bien, Safari de IOS
La referencia a la “legislación nacional que traspone la Directiva” es el Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre, sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles del sector público.

2.1. Contexto nacional

Se cumplen todos los requisitos de la norma o especificación técnica sin excepción alguna. Todos los criterios de accesibilidad de la norma UNE-EN 301549:2019 (equivalente a los requisitos de nivel de conformidad A y AA de WCAG 2.1) diferentes de “No Aplica” se evalúan, a nivel de sitio web o aplicación para dispositivo móvil, como “Conforme”. Es decir, no hay ningún criterio evaluado como “No Conforme” (Nº Criterios No Conformes = 0).

3. Preparación de la presente declaración de accesibilidad

La presente declaración fue preparada el 10 de Enero de 2025.

Se ha realizado una autoevaluación llevada a cabo por el propio agente digitalizador, además de hacer uso de la herramienta de Google Lighthouse.

Ultima revisión de la declaración: 10 de Enero de 2025

4. Contexto

Puede realizar comunicaciones sobre requisitos de accesibilidad (artículo 10.2.a) del RD 1112/2018) como por ejemplo:

Informar sobre cualquier posible incumplimiento por parte de este sitio web
Transmitir otras dificultades de acceso al contenido
Formular cualquier otra consulta o sugerencia de mejora relativa a la accesibilidad del sitio web
A través del siguiente formulario de contacto puede presentar:
Una Queja relativa al cumplimiento de los requisitos del RD 1112/2018 o
Una Solicitud de Información accesible relativa a:
- Contenidos que están excluidos del ámbito de aplicación del RD 1112/2018 según lo establecido por el artículo 3, apartado 4
- Contenidos que están exentos del cumplimiento de los requisitos de accesibilidad por imponer una carga desproporcionada.
  En la Solicitud de información accesible, se debe concretar, con toda claridad, los hechos, razones y petición que permitan constatar que se trata de una solicitud razonable y legítima.
  A través de la Instancia Genérica de la Sede electrónica del Ministerio de Asuntos Económicos, así como del resto de opciones recogidas en la Ley 39/ 2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.
  Las comunicaciones, quejas y solicitudes de información accesible serán recibidas y tratadas por Enogés Consultores S.L.

5. Procedimiento de aplicación

Si una vez realizada una solicitud de información accesible o queja, ésta hubiera sido desestimada, no se estuviera de acuerdo con la decisión adoptada, o la respuesta no cumpliera los requisitos contemplados en el artículo 12.5, la persona interesada podrá iniciar una reclamación. Igualmente se podrá iniciar una reclamación en el caso de que haya trascurrido el plazo de veinte días hábiles sin haber obtenido respuesta.

La reclamación puede ser presentada través del de la Instancia Genérica de la Sede electrónica del Ministerio de Asuntos Económicos, así como en el resto de opciones recogidas en la Ley 39/ 2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.

Las reclamaciones serán recibidas y tratadas por Enogés Consultores S.L.